Superviseur Service Client H/f

Infos clés
société Michael Page lieu Chambéry date 16 septembre 2017
Description du poste

Notre client est un Groupe industriel international à l’identité et aux valeurs fortes. Dans le but d’optimiser l’organisation du service clients Europe et de développer de nouvelles compétences, il recherche son Superviseur pour le Pôle Produits de Spécialité. Ce poste est évolutif. Description du poste : Rattaché au Responsable Service Clients EMEA, vous êtes responsable d’une équipe d’experts Service Clients (5p) et prenez en charge la gestion de certains comptes clients. Vous contribuez à l’excellence du Service Clients, de la commande jusqu’à la livraison et la facturation pour les clients en Europe et à l’international. Vous garantissez le respect des processus, des flux d’informations et des flux physiques, tout en apportant des idées d’amélioration. Ceci dans le but d’approvisionner et de mettre à disposition les produits au client final dans les conditions optimales. A ce titre, vous avez pour missions : * Animer, superviser et motiver votre équipe, * Superviser la gestion des…

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